Paragon LUXE Modern Rooftop Pool

Super ou presque, jusqu'à ce que cela ne le soit plus. Positive: L'appartement est bien situé. Les équipements supplémentaires sont corrects (salle de sport; la "piscine", moins. C'est un peu une grande baignoire.) L'équipe de surveillance est très bien, et la personne qui est venue pour vérifier le fonctionnement des appareils (machine à laver, télévision) était vraiment très courtoise, gentille, et prévenante. Negative: Pas de fête, dit la réservation, mais cela ne vaut pas pour les autres résident.e.s... Le couloir est dans ce cas très bruyant. Pas d'oeilleton sur la porte d'entrée, c'est dommage. La récupération de la clé a donné lieu à un mic-mac que je n'ai toujours pas compris. Sauf si l'on m'a bien attribué un appartement qui n'était pas celui qui m'avait été réservé au départ: j'aurais dû avoir un appartement plus grand. Que je sois seule ou pas, c'est ce pour quoi j'avais réservé, et ce que j'avais payé. On m'a prévenue d'une intervention pour remplacer un appareil, qui n'a pas eu lieu le jour dit, j'ai attendu pour rien. L'appareil a été changé... le lendemain du ménage: un peu idiot... J'ai dû nettoyer moi-même derrière. Au départ, tout était bien par ailleurs, l'équipe (par téléphone notamment) très réactive. Mais être prévenue ensuite chaque fois le matin du ménage et pas la veille a compliqué les choses, et ensuite quand j'ai signalé avoir été piquée par des punaises de lit, puis demandé une facture, plus de réponse - j'étais partie, je n'étais apparemment plus une cliente à satisfaire... Au passage, la salle de bains n'est pas conçue pour de longs séjours: rien n'est prévu pour ranger des affaires à part un tiroir profond et donc peu pratique sous le lavabo. J'ai acheté une étagère à roulettes que j'ai laissée derrière moi...

Positive: Interior nd location Negative: No cleaner during stay

The perfect stay for a couple on a short vacation. Surrounding the apartment are plenty of restaurants to eat breakfast, Positive: It was equipped with everything we needed to make it feel like home away from home. It was just perfect Negative: N/A

2 weeks stay at paragon Positive: The room was clean. It is a big appartment for 2 people. It was like at home. Negative: There was no key to open the sliding door. I asked for it but they said some client lost the key. This should be addressed before the client even asked for this key. As if, it has become the new standard. I had to take the elevator to go down to breath fresh air. Housekeeping was done on midstay, so if I was leaving there for 2 month, housekeeping would be after the first month of stay? I am not sure if I understand it correctly.

Positive: Location closer to UCT and my son's residence, which made it easier for me to help him settle. The place is also easy to find, closer to shops and restaurants, and host communication is fantastic, which also made check-in and stay easy. All equipment is in good condition and working. Standby generator available in case of load shedding, therefore able to use elevator and lights on in the corridors except in the rooms. But it doesn't become too dark since street lights are also working during load shedding. Negative: Gym facilities need maintenance and also some additional equipment such as treadmill.