Paragon LUXE Modern Rooftop Pool

Positive: The rooftop, the cleanliness, the location was perfect and I had all kitchen utensils that were needed Negative: Internet connection was working but would cut off regularly

Positive: Clean, quiet environment

It was a great place to stay and I will definitely book it again when I return to Cape Town. Positive: The open setup, reliable internet connection and homely feel of the place. All facilities accommodated the cold weather. I was able to work from the place and managed to complete my assignment Negative: Nothing

Super ou presque, jusqu'à ce que cela ne le soit plus. Positive: L'appartement est bien situé. Les équipements supplémentaires sont corrects (salle de sport; la "piscine", moins. C'est un peu une grande baignoire.) L'équipe de surveillance est très bien, et la personne qui est venue pour vérifier le fonctionnement des appareils (machine à laver, télévision) était vraiment très courtoise, gentille, et prévenante. Negative: Pas de fête, dit la réservation, mais cela ne vaut pas pour les autres résident.e.s... Le couloir est dans ce cas très bruyant. Pas d'oeilleton sur la porte d'entrée, c'est dommage. La récupération de la clé a donné lieu à un mic-mac que je n'ai toujours pas compris. Sauf si l'on m'a bien attribué un appartement qui n'était pas celui qui m'avait été réservé au départ: j'aurais dû avoir un appartement plus grand. Que je sois seule ou pas, c'est ce pour quoi j'avais réservé, et ce que j'avais payé. On m'a prévenue d'une intervention pour remplacer un appareil, qui n'a pas eu lieu le jour dit, j'ai attendu pour rien. L'appareil a été changé... le lendemain du ménage: un peu idiot... J'ai dû nettoyer moi-même derrière. Au départ, tout était bien par ailleurs, l'équipe (par téléphone notamment) très réactive. Mais être prévenue ensuite chaque fois le matin du ménage et pas la veille a compliqué les choses, et ensuite quand j'ai signalé avoir été piquée par des punaises de lit, puis demandé une facture, plus de réponse - j'étais partie, je n'étais apparemment plus une cliente à satisfaire... Au passage, la salle de bains n'est pas conçue pour de longs séjours: rien n'est prévu pour ranger des affaires à part un tiroir profond et donc peu pratique sous le lavabo. J'ai acheté une étagère à roulettes que j'ai laissée derrière moi...

Positive: Interior nd location Negative: No cleaner during stay